鈴与通関株式会社

鈴与東京通関 業務部輸入課 所属奥 由香里
平成30年9月入社

輸入課の仕事は、日本の港に到着したお客様の貨物を、手元にお届けするまでの手配全般をすることです。お客様が希望する納期に間に合うように、書類の準備、税関への手続き、トラックの手配などを行う、安全・正確・スピードが求められる仕事です。

仕事をしていく上で大切なこと -コミュニケーション-

仕事をしていく上で大切なこと。それは、お客様や、社内・社外で一緒に仕事をしている関係者とのコミュニケーションです。お客様とは、電話やメールが主体のコミュニケーションとなりますが、顔が見えない分、常に元気な声で会話をするように心掛けています。
会話を足掛かりにして、お客様との信頼関係を築き、お客様から感謝の言葉を頂くことが、毎日ポジティブに仕事をしていく上での原動力です。

こんな職場です

様々な輸入品目を取り扱う機会があるので、経験の浅い私には、日々、分からないことだらけですが、上司や先輩社員に相談しながら仕事をしています。
相談に対しては、優しく丁寧に応えてくれるので、余計な不安なく業務にあたることができています。また、いつも成長を実感できる環境だと思います。

今後の夢

輸入課で十分に経験を積んだ後は、通関業務、輸出業務にも携わっていきたいと考えています。様々な経験を通して成長し、物流全般で、今以上にお客様の支えとなる人財になります。
もちろん、いつまでも元気よく、気持ちのよい接客は欠かしません。